◇通販に関する変更点◇
@ 通販サイト名について
「アージュオフィシャル通販」から「âge Online Shop」へと変更いたします。
A 通販に関するお問い合わせについて
ホビボックス株式会社(ECオーダー.com)へ変更となります。
B 決済方法について
代引き・クレジットカード・銀行振込・郵便振込から選ぶことが可能です。
※商品によっては銀行振込及び郵便振込が選択出来ないものもございます。
C 通販のログインID及びパスワードについて
(一般会員様)
以前ご登録頂いたID・パスワードはご利用頂けませんので、
お手数ではございますが新しいID・パスワードを取得してくださいますようお願い申し上げます。
(FC会員様)
2010年4月1日に、ECオーダー.comより、「âge Online Shop」用の
新しいログインID・パスワードをご登録のメールアドレス宛にご案内させていただきましたので、
メールが未着の会員様は下記より、お手続きをお願いいたします。
【お問合せ先】
https://www.ec-order.com/age/shop/subwin/contact.php
※以前ご登録頂いたID・パスワードはご利用頂けませんので、
必ず新しいID・パスワードでログインしてください。
◇アージュ公式ファンクラブ「アゲくのはて」に関する変更点◇
@ 入会方法の変更
「âge Online Shop」にて、通信販売の商品と同様に「アゲくのはて会員証」をお求め頂く事により、
入会および会費の入金を一括で行う事が出来るようになりました。
会費のお支払いには、クレジットカード、銀行振込、郵便振替、現金書留をご利用頂く事ができます。
(クレジットカードご利用場合「年齢証明書類」の提出は不要となります。)
A 会員期限更新方法の変更
「âge Online Shop」にて、通信販売の商品と同様に「アゲくのはて期限更新」をお求め頂く事により、
更新手続きおよび会費の入金を一括で行う事が出来るようになりました。
会費のお支払いには、クレジットカード、銀行振込、郵便振替、現金書留をご利用頂く事ができます。
詳しいお手続き方法については「âge Online Shop」のファンクラブからのお知らせ
「会員手続きについて」をご覧ください。
※会員期限の更新は、期限終了日の1ヶ月前よりお手続き可能となります。
※オフラインで入会・更新手続きをされる場合は、郵便振替のお振込み先、および書類の郵送先が
「ホビボックス株式会社(ECオーダー.com)」へ変更になる以外は、従来どおりのお手続き方法となります。
※既にアージュより会員更新のご案内(青色封筒による、ご案内書面および振込用紙)が
送付されている方は新旧の方法どちらもご利用いただけます。
B ダイレクトメール(DM)の発送および、お知らせ掲載について
以下のDMご送付サービスおよび、オフィシャルサイトでの発送のお知らせの掲載は終了させて頂きます。
・会員更新のご案内(青色封筒による、ご案内書面および振込用紙のご送付)
・会員更新手続き完了のご案内(情報保護ハガキのご送付)
・会員証発送のお知らせ(アージュオフィシャルファンクラブ情報への掲載)
なお、上記サービスについては、今後下記内容にて代えさせて頂きます。
【更新のご案内】
会員期限の一ヶ月程度前になりましたら、FCよりメールにて、更新受付開始のご案内メールを送信させて
頂きますのでメールの内容をご確認頂き「âge Online Shop」にて更新のお手続きをお願いします。
【更新手続き完了のご案内】
クレジットカードにて更新手続き頂いた場合は、お申し込み完了後すぐに期限が更新されますので、
マイページにて、会員期限が1年繰り越されている事をご確認下さい。
(会員期限の更新が、更新手続き完了を表します。)
銀行振込、郵便振替、現金書留にて会費をご入金いただきましたお客様へは、
ホビボックス株式会社(ECオーダー.com)よりご入金確認のご案内と併せまして、
更新手続き完了(会員期限更新)のメールが送信されます。
【会員証発送のお知らせ】
ホビボックス株式会社(ECオーダー.com)より、発送当日の17時〜19時頃にご案内メールが送信されます。
C 会員登録情報の確認・変更方法
ファンクラブ会期、会員番号、会員期限は「âge Online Shop」へログインの後
「マイページ」でご確認いただけます。
「âge Online Shop」における会員番号の表示は「AGE+2桁数字」と「6桁の会員番号」にて構成されており、こちらの「AGE+2桁数字」が会期を示します。
(例: AGE03-123456⇒第3期会員会員番号123456)
なお、この会期の表示については「âge Online Shop」上での会期識別コードとしてのみ使用されますので、
会員証の記載内容および「âge Online Shop」以外での会員番号の表示および呼称については、
従来どおり6桁の数字のみとなります。
ご住所などの登録情報は「マイページ」内にございます「登録情報の変更」にて、
確認および変更をして頂く事ができます。
(ご注文済み商品のお届け先変更については、別途お問合せフォームよりご連絡下さい。)
リニューアル期間中、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけ致しますが
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■<上記に関するお問い合わせ先>■
https://www.ec-order.com/age/shop/subwin/contact.php
● ホビボックス株式会社 アージュ通販係 (ECオーダー.com)
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町1-1山甚ビル4F
TEL:03-5259-5413 (平日11:00〜18:00)
● アージュ
〒101-8691 東京都千代田区神田郵便局私書箱140号
TEL:03-3296-6120 (平日12:00〜17:00)
FAX:03-5283-7153 (平日12:00〜17:00) |
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